Die Einführung von KI beginnt mit einer Aufgabe, die im Unternehmen tatsächlich Zeit kostet. Wiederkehrende Anfragen, die Suche in internen Unterlagen oder die Vorbereitung von Angeboten sind mögliche Ausgangspunkte. Entscheidend ist, dass das Team den bisherigen Ablauf kennt und das Ergebnis beurteilen kann.
Ein klarer Auftrag für den ersten Versuch
Beschreiben Sie zunächst, was sich verbessern soll. Wie lange dauert die Aufgabe heute? Welche Fehler kommen vor? Welche Informationen darf das System verwenden? Ein begrenzter Versuch mit benannten Verantwortlichen macht die Ergebnisse vergleichbar.
Menschen bleiben Teil des Ablaufs
Entwürfe und Vorschläge sollten überprüfbar sein. Gerade am Anfang hilft eine Freigabe durch die Personen, die den Prozess täglich bearbeiten. Dokumentieren Sie gelungene Ergebnisse und Fehler gleichermaßen.
Vom Versuch zur Entscheidung
Bewerten Sie Aufwand, Qualität und Nutzen gemeinsam. Wenn sich der Prozess verbessert, können weitere Fälle folgen. Wenn die Daten fehlen oder Fehler zu aufwendig zu erkennen sind, sollte der Versuch angepasst werden. Ein früh erkannter ungeeigneter Anwendungsfall ist ebenfalls ein nützliches Ergebnis.
